Sportello del Consumatore

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Sportello del Consumatore

Lo Sportello del Consumatore della Federazione Italiana dei Risk Manager Aziendali offre supporto e consulenza ai consumatori in materia di gestione dei rischi aziendali e di protezione dei propri interessi.

Chi siamo

La Federazione Italiana dei Risk Manager Aziendali (FIRMA) si impegna ad essere l’ente di riferimento nel panorama nazionale per la promozione della cultura del Risk Based Approach e per la tutela degli interessi dei consumatori. Fondata con l'obiettivo di riunire federazioni, associazioni professionali, singoli professionisti e aziende, FIRMA si rende disponibile ad elaborare e proporre soluzioni alle problematiche di interesse amministrativo, relazionale, economico e giuridico, enfatizzando le specifiche competenze dei suoi membri.

Cosa offriamo

Il nostro Sportello del Consumatore fornisce una serie di servizi mirati a garantire la massima tutela degli interessi dei consumatori, tra cui:

  • Assistenza reclami sui servizi ricevuti: Ci impegniamo affinché tutti i nostri Soci garantiscano, nell’ambito del risk management, prestazioni adeguate alla qualità promossa dalla Federazione. Lo Sportello è a disposizione di ogni consumatore insoddisfatto del servizio ricevuto, al fine di accertarne la conformità con gli standard qualitativi e affiancare il consumatore nella risoluzione di eventuali controversie.
  • Consulenza Specialistica: I nostri esperti sono a disposizione per fornire consulenza personalizzata in materia di gestione dei rischi aziendali, assicurazioni, contratti e altri temi correlati.
  • Formazione e Informazione: Organizziamo corsi, seminari e convegni per informare i consumatori sui loro diritti e responsabilità in ambito aziendale, assicurativo e normativo.
  • Assistenza nella Ricerca di Soluzioni: Aiutiamo i consumatori nella ricerca di soluzioni pratiche e sostenibili per affrontare le sfide legate alla gestione dei rischi aziendali e alla protezione dei propri interessi.

Come contattarci

Per usufruire dei servizi offerti dal nostro Sportello del Consumatore, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo qui accanto. Siamo a disposizione per aiutarti a proteggere i tuoi interessi e a garantire una gestione responsabile dei rischi aziendali. Non esitare a contattarci per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza.

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